Гостями кругосветки становятся самые разные люди из самых разных отраслей, но всех всех их неизменно объединяет одно – страсть к путешествиям. В нашей студии Дмитрий Шапилов руководитель отдела по продажам авиакомпании Emirates в России и СНГ поделился планами крупнейшей авиакомпании на ближайшее будущее.

Дмитрий Шапилов

Emirates Airlines, Директор по продажам в России и СНГ

Контакты:
@
emirates
ru.sales@emirates.com 
8 800 5551919

Дмитрий работает в авиаиндустрии с 2008 года. Компания Emirates продолжает успешно восстанавливать маршрутную сеть, число направлений которой увеличивается каждую неделю. Сейчас их приоритет – безопасность и здоровье клиентов. Emirates приняли новые протоколы безопасности. А еще теперь их либеральная политика обменов и возвратов дает клиентам максимум гибкости.

Нестандартные условия – нестандартные действия

Главный вопрос повестки дня, волнующий многих, – когда же авиакомпания Emirates наконец полетит из России. Пока регулярные авиарейсы под большим вопросом, но грузовое авиасообщение Emirates продолжает выполняться строго по расписанию. Дважды в неделю в аэропорты Домодедово и Шереметьево прилетают самолеты авиакомпании, которая не приостанавливала авиасообщение с нашей страной. Специальные пассажирские рейсы, получившие статус “вывозных”, также выполнили несколько перелетов из эмирата Дубай в Москву и вернули сотни российских граждан из-за рубежа. Это был беспрецедентный пример эффективной коллаборации авиакомпании Emirates и российского интернет-портала Госуслуги.ru.

Фото: rbc.ru

Что же будет дальше?

До пандемии карта полетов авиакомпании Emirates составляла 160 направлений, предоставляя безграничный выбор для российских путешественников. Однако эпидемия, разгулявшаяся по всему миру, нарушила планы одной из крупнейших мировых авиакомпаний. И все же с конца мая Emirates активно наращивает свою маршрутную сеть. В августе заявлено уже порядка 60 пассажирских направлений. Но, увы, пока что не для россиян. Когда же наши соотечественники вновь смогут взойти по трапам самых больших в мире авиалайнеров и отправиться в путешествие мечты – остается лишь предполагать.

Фото: thegoodlife.thegoodhub.com

Требования безопасности

В Объединенных Арабских Эмиратах, как и по всему миру, в настоящий момент действуют особые правила эпидемиологической безопасности. Дмитрий Шапилов рассказал о том, какие справки или документы необходимо предоставить прилетающим в Дубай.

Сегодня в разных странах действуют свои собственные регламенты в отношении прибывающих путешественников. Так где-то есть требование иметь справку об отсутствии COVID-19 – так называемый ПЦР-тест – сданный на Родине. Где-то имеется требование об обязательной сдаче ПЦР-теста прямо в аэропорту прилета. Венгрия, к примеру, просит сдать тест повторно в местном учреждении в течение трех дней с момента въезда. При этом, если у путешественника в наличии есть две справки с отрицательным COVID-значением, он может обойтись без принудительной самоизоляции.

Фото: telemetr.me

Какие тесты нужны при путешествии в Дубай?

Требования эмирата Дубай – это обязательный ПЦР-тест, сделанный за 96 часов до вылета. Тест должен быть отрицательным, это требование действует для всех пассажиров за исключением детей до 12 лет. 

Дубай открылся для всех путешественников 7 июля. Это одна из самых безопасных стран, ввиду малого количества выявленных случаев заражения. Государство намерено и дальше сдерживать рост показателей. Именно поэтому ПЦР-тест является обязательной нормой для всех въезжающих в страну. Тест можно сдать в любой клинике, сертифицированной Роспотребнадзором.

Фото: paddleyourownkanoo.com

Вы застрахованы

Кроме того, авиакомпания первой начала предоставлять страхование на расходы, связанные с заболеванием коронавирусной инфекцией.

Emirates – это единственная авиакомпания в мире, которая готова покрывать расходы, если заражение COVID-19 произошло на борту во время полета. Покрытие составляет до 150 000 € на медицинские расходы, а также карантинные расходы из расчета 100 € в день до 14 дней. 

Обновление Emirates

Все это только подтверждает тенденции авиакомпании Emirates к сегодняшнему акценту на безопасность. Максимальная технологическая оснащенность, новинки в сфере IT, медицины, сверхтщательная обработка поверхностей, (стойки, тележки, поручни, багажные ленты, кресла зоны ожидания авиакомпании, установление межкресельных перегородок, тепловизоров) – все для того, чтобы обеспечить безопасность клиентов и способствовать росту маршрутной сети.

Фото: en.mercopress.com

В компании полностью изменен протокол по обслуживанию пассажиров на всех этапах путешествия. Само путешествие до пандемии и сегодня – это свод существенных изменений. В здание аэропорта в Дубае теперь могут войти только путешественники, в разных зонах аэропорта расположены температурные сканеры, обязательно ношение масок в помещении, во время выполнения рейса маска на пассажире также обязательна.

Фото: paddleyourownkanoo.com

Ношение перчаток не обязательно, но рекомендовано авиакомпанией для большей безопасности. По всему аэропорту в местах где предполагается большое скопление людей – на регистрации, на паспортном контроле, в зонах досмотра, а также у выходов на посадку – была сделана специальная разметка безопасности, чтобы люди соблюдали социальную дистанцию. Также были установлены специальные защитные антимикробные барьеры. Абсолютно всем пассажирам Emirates выдаются бесплатные travel-гигиенические наборы, куда входят маски, перчатки, антибактериальные салфетки и дезинфектор для рук. 

Изменилась процедура посадки на борт. Она производится небольшими группами по 10-15 человек, начиная с тех пассажиров, чьи места расположены в хвосте авиалайнера. Так контакт пассажиров друг с другом сводится к минимуму. На сегодняшний день для разных рейсов у авиакомпании Emirates есть разные ограничения на загрузку борта. В случаях, если экипаж заметит какие-либо симптомы проявления вируса среди пассажиров, предусмотрены специальные места в самом конце пассажирского воздушного судна для создания некой зоны изоляции внутри лайнера. Из карманов впереди стоящих кресел исчезли все бортовые журналы и другая печатная продукция для уменьшения распространения вирусной инфекции через контакт с поверхностями. 

Воздух в салонах авиакомпании Emirates максимально чист. Самолеты оборудованы фильтрами класса HEPA, которые блокируют до 99,7 % вирусов, очищают воздух от пыли, при этом сам воздух в салоне меняется каждые 2-3 минуты.

“Сегодня, в эпоху постпандемии, политика Emirates предусматривает абсолютно бесплатную сдачу, отказ и замену авиабилета без доплат и штрафов. Таким образом, купив билет авиакомпании Emirates на Шри-ланку, вы можете с легкостью передумать и поменять его на аналогичный перелет, отправившись на Сейшелы!”

Еще в нашем эфире были специалисты MICE из Сочи (Россия) и Танзании, а также настоящие путешественники Никита Хохлов и Стефания Дзини. Подробности смотрите в “Кругосветке MICE TV”!

Сейчас MICE вместе!

Следите вместе с нами за миром путешествий. В эфире каждую пятницу!